Khi dùng thẻ tín dụng, hầu hết người sử dụng đều sẽ quan tâm đến các cách thức để trả số dư nợ khi đến kỳ hạn của thẻ trước khi đăng ký. Bởi vì khách hàng thường sẽ quên mất việc thanh toán đúng kỳ hạn nếu như quy trình quá rườm rà hoặc không thuận tiện cho họ. Nhận thấy được điều đó, khi thanh toán thẻ tín dụng Citibank khách hàng sẽ cảm thấy tiện lợi hơn với 3 hình thức trả tín dụng khác nhau. Trong bài viết này, Tư vấn tài chính 247 sẽ giúp đọc giả tìm hiểu rõ hơn về 3 cách này, kỳ hạn thanh toán của thẻ và những hỗ trợ của Citibank khi mất thẻ.
Thanh toán thẻ tín dụng citibank với 3 cách
Thanh toán thẻ tín dụng Citibank là một trong những câu hỏi phổ biến nhất khi khách hàng bắt đầu đăng ký dịch vụ thẻ.
Đối với những khách hàng tiếp xúc lần đầu với thẻ tín dụng của Citibank hẳn sẽ có nhiều những mối quan tâm bởi vì thẻ tín dụng cho phép người dùng ứng trước một lượng tiền nhất định mỗi tháng theo quy định của ngân hàng dựa trên khả năng chi trả. Đồng thời, số tiền này sẽ được tính một khoản lãi suất và tăng dần theo số dư nợ. Tuy nhiên, khách hàng thường quên mất kỳ hạn của thẻ vì những nguyên nhân như kém linh hoạt về phương thức hoặc địa điểm thanh toán không thuận tiện.
Vì người dùng của Citibank để dễ dàng và thuận tiện hơn trong việc trả nợ số dư này, ngân hàng này đã hỗ trợ khách hàng 3 cách thanh toán thẻ tín dụng Citibank, bao gồm: thanh toán tín dụng bằng dịch vụ thu nợ tự động, thanh toán thẻ tín dụng Citibank bằng phương thức chuyển khoản, thanh toán nợ thẻ tại các điểm Payoo 24/7.
Thanh toán tín dụng bằng dịch vụ thu nợ tự động
Một trong những cách thức tiện lợi nhất dành cho khách hàng. Nhằm giảm rủi ro trễ kỳ hạn của khách hàng do quên bởi vì quá bận bịu với công việc, Citibank đã tạo ra dịch vụ tự động thu tiền. Cụ thể, số tiền được khách hàng bỏ vào tài khoản sẽ được tự động trừ theo số dư nợ khi đến kỳ hạn.
Xem thêm: >> Rút tiền thẻ tín dụng quận 10
Số tiền trong tài khoản thanh toán của quý khách hàng phải có giá trị ít nhất 2 ngày công làm việc (theo lương lúc đăng ký) trước ngày đến hạn để sử dụng dịch vụ trả tự động.
Hiện tại, Citibank chỉ hỗ trợ đăng ký dịch vụ tại 2 chi nhánh là tòa nhà Sunwah ở Thành phố Hồ Chí Minh và tòa nhà Horison ở thành phố Hà Nội.
Thanh toán thẻ tín dụng Citibank bằng phương thức chuyển khoản
Khách hàng có thể chuyển khoản để trả tiền tín dụng thông qua Mobile App và ngân hàng trực tuyến của Citibank hoặc thanh toán chuyển khoản từ ngân hàng khác vào thẻ tín dụng.
Đối với mobile app hoặc ngân hàng trực tuyến
Sử dụng ứng dụng của riêng ngân hàng Citibank sẽ có phần thuận tiện và dễ hơn chỉ với 4 bước, cụ thể:
– Bước 1: Đăng nhập ứng dụng của Citibank
– Bước 2: Nhấn vào mục thẻ tín dụng
– Bước 3: Chọn thẻ muốn thanh toán và tiếp tục với nút “Thanh toán thẻ”
– Bước 4: Tiến hành thanh toán sau khi chọn khoản thanh toán
Xem thêm: >> Rút tiền từ thẻ tín dụng quận 11 uy tín nhất
Chuyển khoản từ ngân hàng khác
Thanh toán thẻ tín dụng Citibank bằng cách chuyển khoản từ các ngân hàng khác cũng sẽ tương tự như khi chuyển khoản thông thường. Tất cả những gì khách hàng cần để ý đến là thông tin giao dịch để đảm bảo số tiền được chuyển đến đúng địa chỉ. Trong đó, 3 thông tin quan trọng cần được kiểm tra trước khi chuyển khoản là:
– Tên tài khoản nhận: thường sẽ là họ tên chủ tài khoản thẻ tín dụng
– Số tài khoản nhận: số tài khoản của thẻ tín dụng bao gồm 16 số
– Ngân hàng thụ hưởng: Ngân hàng Citibank
Ngoài ra, những giao dịch được thực hiện trước 3 giờ chiều với Citibank sẽ được xác nhận vào ngày hôm sau.
Đối với những giao dịch được chuyển vào ngân hàng sau 3 giờ chiều hoặc ngoài ngày làm việc sẽ được xác nhận sau 2 ngày kể từ ngày thực hiện chuyển khoản.
Thanh toán nợ thẻ tại các điểm Payoo 24/7
Các điểm thu tiền Payoo hay còn được biết đến là các cửa hàng tiện lợi mở cửa 24/7 có độ phân bố rộng khắp thành phố là một trong những cách vô cùng thuận tiện cho khách hàng. Ưu điểm của hình thức thanh toán tín dụng payoo này là vị trí của các cửa hàng tiện lợi thường được xuất hiện bao phủ khắp mọi nơi và hoạt động suốt cả ngày, cả tuần.
Hiện tại, Citibank cho phép người dùng thẻ được thanh toán tại các đối tác cửa hàng tiện lợi.
Để thanh toán kỳ hạn tại các điểm Payoo, khách hàng cần mang theo thẻ tín dụng, quẹt thẻ bằng máy POS và nhập số tiền muốn chi trả (tối thiểu 50.000VNĐ và tối đa 20 triệu VNĐ).
Mỗi thẻ chỉ có thể quẹt 2 lần mỗi ngày và thông tin sẽ được ghi nhận sau 2 hoặc 3 ngày.
Kỳ hạn thanh toán tín dụng của Citibank
Hạn thanh toán là thời gian để người sử dụng thẻ tín dụng trả số nợ. Ở Citibank, thời gian để trả số nợ tín dụng kéo dài 25 ngày kể từ ngày sao kê, nếu người sở hữu thẻ tín dụng không thể thanh toán hết hoặc tối thiểu số dư nợ thì họ sẽ phải trả thêm phần lãi suất là 35%/năm tương đương khoảng 0,1% mỗi ngày.
Thanh toán tối thiểu cuối kỳ hạn của thẻ tín dụng Citibank
Thanh toán tối thiểu thẻ tín dụng là một điều khoản mà ngân hàng đặt ra cho người sử dụng thẻ. Trong đó, khách hàng được yêu cầu phải trả ít nhất một khoản tiền nhất định để không phải chịu lãi suất tín dụng và phí chậm thanh toán.
Theo như quy định của Citibank, những khách hàng đã thanh toán toàn bộ số dư nợ hoặc thanh toán tối thiểu số tiền nợ tín dụng sẽ không phải trả thêm lãi suất (trừ trường hợp Vay tín dụng linh hoạt Citi hoặc Vay trả góp linh hoạt Citi).
Ngược lại, thanh toán tối thiểu tại Citibank là 4% toàn bộ số dư nợ.
Nếu thanh toán thẻ tín dụng Citibank muộn hoặc trễ kỳ hạn, khách hàng sẽ phải chịu thêm một khoản lãi suất tín dụng (35%/năm) và phí chậm trả (4% tổng khoản thanh toán đến hạn, tối thiểu 300.000 VNĐ và tối đa là 2 triệu VNĐ).
Citibank hỗ trợ khách hàng
Nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng, Citibank cũng đưa ra một vài lưu ý và hướng dẫn sử dụng dành cho thẻ tín dụng. Đồng thời, cung cấp đầy đủ các thông tin để hướng dẫn người dùng trong những trường hợp cần cấp lại thẻ, thay đổi thông tin thẻ hoặc hủy bỏ một giao dịch. Sau đây là những gợi ý của Citibank dành cho khách hàng.
Lưu lại thông tin của thẻ
Sau khi đăng ký thẻ tại Citibank, người sử dụng cần ghi chú lại các thông tin như số thẻ, địa chỉ liên hệ được đăng ký của thẻ và thời hạn sử dụng của thẻ. Những thông tin này sẽ được sử dụng trong trường hợp khách hàng có nhu cầu cấp lại thẻ.
Yêu cầu cấp lại
Trong một số trường hợp, khách hàng bị mất thẻ bởi vì những nguyên nhân không mong muốn. Khách hàng có thể liên hệ Citibank qua số hotline (84 28) 3521 1111 để được nhân viên của ngân hàng hỗ trợ thêm. Ngoài ra, thẻ khi được cấp lại sẽ có mã số thẻ mới, khác với mã số thẻ ban đầu nên người sử dụng cần đặc biệt quan tâm nếu có những đơn hàng được đặt thanh toán định kỳ.
Cập nhật lại địa chỉ
Địa chỉ thường trú, thông tin liên hệ là một trong những yếu tố quan trọng để xác nhận chủ sở hữu khi đăng ký thẻ tín dụng. Bên cạnh đó, ngân hàng cũng sẽ gửi những thông báo qua những địa chỉ liên lạc này. Vì vậy, khách hàng nên cập nhật lại thẻ khi thông tin lúc đăng ký đã quá cũ, không còn đúng bằng cách liên hệ số hotline của Citibank.
Hủy bỏ giao dịch
Để hủy bỏ những giao dịch bằng thẻ tín dụng Citibank, các cửa hàng sẽ xuất phiếu hủy bỏ từ máy POS cho khách hàng. Quy trình này sẽ mất từ 4-7 ngày để thông tin được cập nhật trên hệ thống sau khi ngân hàng nhận được phiếu hủy bỏ từ các cửa hàng.
Lưu Ý Khi Thanh Toán Thẻ Tín Dụng Citibank
Thời Hạn Thanh Toán
Bạn cần thanh toán đúng hạn để tránh bị tính lãi suất. Hạn thanh toán thường được ghi rõ trên sao kê hàng tháng. Đừng quên kiểm tra và thanh toán trước ngày đến hạn.
Số Tiền Thanh Toán Tối Thiểu
Nếu bạn không thể thanh toán toàn bộ số dư, hãy đảm bảo thanh toán ít nhất số tiền tối thiểu theo yêu cầu để tránh bị phạt.
Kiểm Tra Sao Kê Định Kỳ
Luôn kiểm tra sao kê thẻ tín dụng để đảm bảo không có giao dịch lạ hoặc sai sót. Nếu phát hiện vấn đề, hãy liên hệ ngay với Citibank để được hỗ trợ.
Ghi Nhớ Mã Chấp Nhận
Khi thanh toán online, bạn sẽ thường nhận được mã chấp nhận (confirmation code) sau mỗi giao dịch. Hãy ghi lại mã này để sử dụng nếu có tranh chấp về giao dịch.
Lợi Ích Của Việc Sử Dụng Thẻ Tín Dụng Citibank
- Chương trình thưởng: Citibank cung cấp các chương trình thưởng hấp dẫn cho người dùng thẻ tín dụng, bao gồm hoàn tiền và điểm thưởng khi chi tiêu.
- Miễn lãi: Bạn có thể được miễn lãi nếu thanh toán đủ số dư trước ngày đến hạn.
- Dịch vụ khách hàng: Citibank có đội ngũ hỗ trợ khách hàng 24/7, giúp bạn giải quyết mọi thắc mắc và vấn đề liên quan đến thẻ tín dụng.
Tóm gọn
Hiện tại, khách hàng sẽ được hỗ trợ 3 cách thức để thanh toán thẻ tín dụng Citibank lần lượt là thanh toán qua dịch vụ tự động của ngân hàng, thanh toán bằng cách chuyển khoản hoặc thanh toán tại các điểm Payoo hoạt động 24/7.
Các thông tin về kỳ hạn, lãi suất và phí chậm thanh toán thẻ tín dụng Citibank bao gồm:
Kỳ hạn thanh toán: 25 ngày kể từ ngày sao kê
Lãi suất tín dụng: 35%/năm
Khi thanh toán chậm hơn so với kỳ hạn, khách hàng sẽ phải chịu thêm chi phí trả chậm: 4% tổng khoản thanh toán
Ngoài ra, Quý khách hàng có thể tìm đến Tư vấn tài chính 247 khi có nhu cầu rút tiền mặt bằng thẻ tín dụng để có lãi suất tốt hơn so với khi rút tiền tại các ATM của ngân hàng.
